マンションのネット回線が遅い 築２６年のマンションの理事会
マンションのネット回線が遅い
週末の顧問先の理事会で
マンションのネット回線が遅いため
複数の住民から苦情が上がっていることについて
協議を行いました。
本マンションは築２６年 鉄筋コンクリート造 総世帯数：５０戸
現在はNTT、KDDI、コミファ光の３社の光回線が入っています。
ただ、光回線とはいえ、VDSL方式です。
VDSL方式とは電話回線を利用した配線
築年数の古いマンションでは
共用部に光配線が用意されてないため
多くは電話回線を利用したVDSL方式が採用されています。
現状では
各社が配線増強の調査が終了したところで、
結論は、あらたに配線を敷設するための配管を
管理組合の負担で用意が必要ということでした。
詳細は後日、まとめたものを投稿しますが
この問題はどこのマンションでも抱えていることなので
うまく解決の協力ができればと考えています。
なお、大事なのはマンションの総意として
この問題の解決に取り組むのかという前提が未確定なので
まだ話し合いが必要と感じました。
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「相続手続きって、書類がたくさん必要みたいだけど、何をどこで取ればいいのか分からない」
他社：「市役所で戸籍謄本を取ってきてください」
当社：「一緒に市役所に行って、書類を集めましょう」
「隣との境界線がわからない（測量）んだけど、何て説明すればいいのか分からない」
他社：「隣接地の方に測量の件、事前に挨拶はしておいてください」
当社：「近隣の方への挨拶に一緒に付き添いましょうか」
「住宅ローンを借りたいんだけど、銀行で何を相談したらいいかわからない」
他社：「銀行で住宅ローンの相談をしておいてください」
当社：「銀行窓口に一緒に行って、ローンの相談をしましょう」
「相続した空き家があるんだけど、何から手を付けたら良いか分からない」
他社：「売却が決まったら連絡ください」
当社：「最初から最後まで一緒に進めましょう。お手伝いします」
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他社：「やっておいてください」
当社：「一緒にやりましょう」
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